École Grandjean : École de Commerce à Strasbourg

Titre professionnel de Secrétariat Médical

 Le titre Secrétaire Médical(e) est un titre délivré par ECOLE VIDAL-VIDAL FORMATION, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles  numéro RNCP 36734,

 de niveau 4 (Bac) codes NSF 324t, enregistré le 20/07/2022, par arrêté du 30/04/2022 et publié au JO du 04/05/2022. 

Inscription RNCP par France Compétences, autorité de régulation et de financement de la formation professionnelle et de l’apprentissage. 

Certification professionnelle accessible en initial, en alternance et par la VAE. 

Possibilité de valider des blocs de compétence. 

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Devenir le pivot de la relation entre le médecin et ses patients et veiller au bon fonctionnement du cabinet médical

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Le rôle principal de la Secrétaire Médicale est d’assurer la bonne organisation du cabinet médical, sachant que selon l’organisme de santé pour lequel elle travaille (centre hospitalier, cabinet médical, clinique, laboratoire d’analyse médicale), ses fonctions peuvent varier. 

D’une part, elle assure le standard téléphonique, gère les rendez-vous et les plannings du médecin, assure l’accueil et l’information des patients et délégués médicaux, et veille à ce que le cabinet soit toujours accueillant. 

La secrétaire médicale a également en charge toute la partie administrative, de la gestion des dossiers des patients jusqu’à la saisie des comptes rendus de consultation en passant par la remise à jour, le classement et l’archivage des données ou du courrier. Elle peut également être amenée à assister le médecin dans l’administration des soins : désinfection d’instruments, préparation de salles, assistance au fauteuil. 

 La secrétaire médicale occupe un poste clé entre le médecin et ses patients, ce qui implique qu’elle doit faire preuve de compétences à la fois humaines et techniques. 

 Afin d’assurer son rôle auprès des patients, une bonne résistance morale et une prédisposition à les soutenir est essentielle. Elle doit donc être dotée d’un bon sens de l’écoute, mais n’en est pas moins discrète car tenue au secret professionnel. Elle doit également pouvoir s’adapter à la personnalité des médecins, être capable de gérer les priorités, faire preuve de réactivité et de sang froid dans toutes les situations. 

Techniquement, une bonne maîtrise de l’orthographe et de l’outil informatique sont indispensables, ainsi qu’une bonne connaissance de la fonction et de la terminologie médicale. 

Le médecin attend également d’elle qu’elle soit organisée, rigoureuse et précise dans son travail. 

Exemple alternance : 

En entreprise 4 jours par semaine vous êtes en charge des missions suivantes : 

  • accueil physique et téléphonique des patients 
  • gestion des plannings et des dossiers des patients 
  • ouverture et fermeture du cabinet. 

 

Votre profil : 

  • Vous êtes titulaire du Baccalauréat. 
  • Vous avez de bonnes capacités d’adaptation, êtes doté(e) d’une bonne aisance relationnelle et d’un sens aigu des responsabilités. 
  • Vous êtes organisé(e), possédez un bon niveau de Français à l’écrit et à l’oral, et êtes à l’aise avec l’outil informatique. 

Détails de la formation
secrétaire médical(e)

DURÉE : Entre 12 et 16 mois. 

LIEU : École de Commerce Grandjean, Strasbourg, Alsace. 

ACCESSIBILITÉ : Contrat d’alternance ou formation initiale. 

RENTRÉE DES CLASSES : Tout au long de l’année. 

VALIDATION : Titre Professionnel certifié RNCP de niveau 4 (BAC) RNCP36734, reconnu par l’État et proposé en partenariat avec l’établissement VIDAL FORMATION. 

FRÉQUENCE DES COURS : tous les jeudis ou tous les mardis. 

CONDITIONS D’ADMISSION : 

  • Avoir le niveau baccalauréat et avoir un bon dossier 
  • Maitrise du clavier et de la bureautique 
  • Réussir l’entretien de motivation et le test de culture générale 

Programme de la formation
secrétaire médical(e)

BLOC 1 : COMMUNIQUER AUPRES D’UNE PATIENTELE AU SEIN D’UN ETABLISSEMENT DE SANTE ET/OU CABINET MEDICAL 

• Secrétariat médical, droit médical, communication orale, signaux d’alerte 

BLOC 2 : GERE LES ACTIVITES ADMINISTRATIVES ET FINANCIERES D’UN ETABLISSEMENT DE SANTE ET/OU CABINET MEDICAL 

• Organisations Méthodes Administratives, secrétariat médical, communication et outils digitaux, RGPD, bureautique, gestion comptable, achats responsables, français (projet voltaire) 

BLOC 3 : ASSURER LES ACTIVITES SPECIFIQUES AU SECRETARIAT MEDICAL 

• Droit de la sécurité sociale, hygiène, anatomie-physiologie-pathologie et examens cliniques et paracliniques, pharmacologie, terminologie médicale, secrétariat médical, dictaphone 

Taux de réussite à l'examen 2022 :

82%

Examen de la formation de la formation secrétaire médical(e)

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Plus d’informations sur la formation de secrétaire médical(e) :